Após o início da pandemia houve um aumento significativo na procura por serviços delivery, em torno de 60%, afinal, o mais indicado nessa época que estamos vivendo é evitar ao máximo sair de casa e ter contato direto com outras pessoas. Sendo assim, todo aplicativo de delivery está sendo muito útil, tanto para clientes como para as empresas.

As empresas de ramo alimentício foram as primeiras a se adaptar ao sistema delivery, mas claro, outros tipos de serviços se adaptaram também, como farmácias, mercados e até algumas lojas de roupas e sapatos. Mas as empresas de delivery de lanches, pizzarias e restaurantes em geral foram as primeiras e são as mais procuradas.

Mas, em meio a tudo isso, como adaptar e como escolher o melhor aplicativo de delivery para sua empresa? Vou dar dicas e exemplos de como fazer essa escolha de forma que seja o mais rentável e lucrativo possível para seu restaurante ou lanchonete.

O que considerar na hora de escolher

Atualmente os clientes buscam a maior comodidade e rapidez possível, então você deve buscar um aplicativo que ofereça tudo isso. Porém, ao mesmo tempo, você deve fazer uma pesquisa de mercado e analisar qual o aplicativo de delivery será o mais rentável para sua empresa.

Taxas do aplicativo de delivery 

Todo aplicativo de delivery cobra uma taxa ou porcentagem sobre as vendas feitas pelos restaurantes, sendo assim você deve buscar aquele que tenha uma taxa que caiba no orçamento da sua empresa. 

Além do mais, você deve considerar o valor dessa porcentagem e colocá-la sobre os preços dos seus pratos e produtos oferecidos, para que você não tenha prejuízos. Mas não se esqueça, não vá direto ao aplicativo de delivery que cobre a taxa mais baixa, talvez ele não seja o melhor do mercado, e você pode ter mais prejuízos do que imagina.

Vantagens e desvantagens 

Há os dois lados da moeda quando se trata de aplicativos de entrega. A praticidade é uma enorme vantagem, pois o dono do estabelecimento não precisa se preocupar com muita coisa, apenas em produzir seus pratos, ou seja, fazer o melhor que sabe fazer.

Porém, só porque você oferece o melhor produto que for, não significa que os consumidores irão optar por ele, afinal, alguns deles não levam apenas a qualidade do que é oferecido em consideração, há também a questão das taxas de entrega, que podem ser maiores ou menores de acordo com a distância que seu estabelecimento fica da residência do cliente.

Planejamento

Além de verificar tudo isso que eu falei acima, você deve fazer um planejamento bem amplo antes de optar por algum aplicativo de delivery, por exemplo, os gastos que você terá com etiquetas, embalagens, sacolas e etc. 

Pesquise não somente os mais em conta, mas também os que melhores se adequam ao tipo de comida que você oferece, afinal, nenhum cliente gosta de receber sua comida toda bagunçada ou fria, não é mesmo?

Além disso, não se esqueça das taxas que eu falei acima, elas são muito importantes, pois como os aplicativos pegam uma certa porcentagem em cima dos pratos vendidos pelo delivery, os preços dos pratos pelo aplicativo e no local físico, podem variar. 

E lembre-se, estar em uma plataforma de vendas digital não garante as vendas, você deve investir em marketing e continuar a divulgação do seu estabelecimento e dos produtos que você oferece. 

Marketing

Uma grande vantagem dos aplicativos de delivery é que eles próprios já investem no marketing e propaganda, o que pode aumentar a visibilidade do seu produto. Mas você pode tentar contactar e falar diretamente com o cliente que comprar no seu estabelecimento pelo aplicativo de delivery e fazer com que ele passe a comprar diretamente com você.

Para fazer isso, ofereça cupons de desconto que sejam válidos para a compra direta com o estabelecimento, peça um retorno pelo whatsapp com sugestões e dicas que o cliente possa ter, dessa forma você consegue criar um vínculo com o cliente e ele pode começar a preferir comprar diretamente com você, e isso pode aumentar seus lucros.

Faça também propagandas do seu negócio em redes sociais, use e abuse delas, pois nesse mundo novo de tecnologias, marketing em redes sociais junto com um bom produto de qualidade, garante sucesso de vendas. Propagandas na vizinhança do seu estabelecimento e da sua casa também podem ser muito úteis.

Enfim, existem várias dicas de como escolher o melhor aplicativo de delivery para a sua empresa, e se seguir todas elas combinadas com um bom investimento em marketing de conteúdo, com certeza você conseguirá escolher o melhor e terá sucesso nas suas vendas.

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